深圳市社区食品安全服务网初步形成
截至目前,已实施2年的“社区食品安全社会共治建设”服务活动已经覆盖全市400余个社区,开展各类活动1000余场,进行食品安全现场检测1500余场,征集居民意见建议30000余份,组建了250支社区志愿者队伍,志愿者人数达5000余人,直接服务居民10万余人次。
据了解,“社区食品安全社会共治建设”民生微实事活动,是市食品药品安全委员会办公室、市市场监管局、市民政局共同开展的“社区食品安全社会共治建设”民生微实事项目。与市民身体健康密切相关的食品安全问题,都可以在“社区食品安全社会共治建设”项目服务中找到答案。
居民自主点选,四大类服务提高居民食品安全意识
居民“点选”是民生微实事项目实施的前提。在各个社区,项目的针对性与实用性决定了能否获得居民议事会的投票通过与落地实施,这种模式在很大程度上改变了过去民生工作“自上而下”推动的做法,充分尊重了居民的自主选择权,倒逼项目“按需设计、精准实施”。
“社区食品安全社会共治建设”项目正是通过民生微实事的途径走近社区居民身边的。2017年2月以高分入选深圳市政府“民生微实事”服务类项目库。2017年8月,项目正式启动。
在充分调研的基础上,该项目针对社区居民的实际需求,精心设计了食品安全宣传教育活动、食品安全检测信息共享、居民食品安全意见与建议反馈服务、社区食药安全志愿服务四大方面的服务,每项服务还包含了若干子项目。项目充分整合各类社会资源,为居民提供社区宣传、讲座、培训、赴食品生产经营企业参观体验等形式多样、内容丰富的食品安全主题活动,并针对居民普遍关心的农贸市场、超市、街市的抽检信息,建立起居民与食品安全监管部门的双向交流渠道,促进监管部门不断完善食品安全监管服务工作。
社工联动资源,形成食品安全多元共治新模式
与传统食品安全宣传活动不同的是,“社区食品安全社会共治建设”项目以“多元共治”为主要特色,在项目最初的顶层设计上就体现了跨部门联动的特点。
在运作模式上,该项目即充分体现了“共治”理念。在市社工协会的组织下,项目以社区党群服务中心为平台,以社工为专业服务者和资源链接者,整合食品安全研究机构、高校、行业组织、检验检测单位、食品生产经营企业等社会力量和食药志愿者力量,充分发动居民以消费者、志愿者身份积极参与,形成了“多方参与、协同共治”的运作模式。多方协作合力为社区居民编织了食品安全服务网。”
纳入“战略”工程,2020年将实现660个社区全覆盖
2019年,“社区食品安全社会共治建设”项目进入实施的第三个年头。该项目以“接地气”、有新意、居民喜闻乐见的形式,以及高度契合居民实际需求的服务内容,赢得了居民广泛好评。2019年6月,在2018年度民生微实事百姓口碑榜评选活动中,“社区食品安全社会共治建设”项目获得了全市“十佳项目”的荣誉。此外,项目还入选深圳市委政法委首批“营造共建共治共享社会治理格局走在全国前列实践创新项目”,获得深圳“两建”2017年十大最具影响力工作、2018年度深圳关爱行动“百佳市民满意项目”等荣誉。2018年7月,市社工协会在都柏林世界社会工作大会中进行了“多元共治促进社区食品安全”主题演讲,使深圳的食品安全共治服务经验走向了国际。
据市市场监管局信息,“社区食品安全社会共治建设”项目已纳入了全市食品安全战略工作方案,项目服务扎根基层社区,在设计与运作中充分体现了共建共治共享理念,是食品安全治理的新探索。同时,我市全国文明城市创建工作正在深入开展,该项目也将围绕创建文明城市有关食品安全工作要求,继续深入拓展项目的服务渠道,完善项目实施模式和考核机制,为社区引入更多资源,为居民提供更加精准化、精细化的食品安全服务,并力争到2020年实现全市660余个社区的点选和活动实施的全覆盖,让更多市民得实惠。